行业消息

园区、线路及站点临时安排:

4-2-2020 更新:

为配合疫情防控工作,以下站点将于2020年2月5日起作特别安排,直至另行通知为止:

暂停营运:
尖沙咀海港城、尖沙咀K11 MUSEA、尖沙咀K11 ART MALL、旺角新世纪广场、奥海城、黄大仙中心北馆、九龙塘沙福道、观塘物华街、铜锣湾时代广场、柴湾、太古、北角、荃湾如心购物广场、马鞍山海柏花园、粉岭中心、香港海洋公园、香港迪士尼乐园、昂坪360

不便之处敬请旅客见谅。

31-1-2020 16:30更新:

下列班次作出调整, 直至另行通知

暂停行驶生效日期: 2020131日起

-          荃湾千色汇 ->深圳湾口岸, 取消08:00 / 09:00班次

-          上环 -> 深圳湾口岸, 取消18:15 / 18:45班次

-          香港 ->深圳机场(经深西口岸), 取消15:30 / 16:30 / 17:30 / 18:30 / 19:30班次

-          深圳机场- >香港(经深西口岸), 取消逢2040分发车班次(26) 增加09:30/10:30/11:30/12:30/13:30/14:30/15:30班次

-          深圳机场- >香港(经皇岗口岸), 取消21:30 / 22:30班次

-          香港<->深圳野生动物园, 全线暂停行驶

 

暂停行驶生效日期: 202021日起

-          尖沙咀中港城 ->珠海口岸, 取消08:30 / 19:30班次

-          珠海口岸 -> 尖沙咀中港城, 取消08:20 / 19:20 班次

-          尖沙咀K11 Art Mall / K11 MUSEA<->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          港岛市区<->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          香港<->深圳湾体育中心, 全线暂停行驶

-          香港<->中山小榄, 全线暂停行驶

 

暂停行驶生效日期: 202022日起
香港<->常平, 全线暂停行驶

暂停行驶生效日期: 202023日起

-          香港<->花都, 全线暂停行驶

-          尖沙咀海港城-太子上海街 <->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          珠海口岸->新界市区, 取消15:50/16:50/17:50/18:50班次

-          尖沙咀中港城-太子 ->深圳湾口岸, 所有北行班次暂停行驶

不便之处敬请旅客见谅。

30-1-2020 11:30更新:
将军澳健明邨 16:30班次暂停 
将军澳东港城   17:40及18:40班次暂停
将军澳景林邨   16:50班次暂停
黄大仙南馆    18:15及19:15班次暂停
油塘大本型    17:45及18:45班次暂停
观塘马蹄径     17:55及18:55班次暂停
牛头角福淘街    17:00班次暂停


由2020年2月1日起, 东九站点营业时间临时调整如下:

将军澳健明邨: 06:50-15:30

将军澳东港城: 07:00-17:00

将军澳景林邨: 07:00-16:00

黄大仙南馆  07:30-17:30

油塘大本型:  07:00-17:00

观塘马蹄径:  07:10-17:10

牛头角福淘街: 07:15-16:15

不便之处敬请旅客见谅。


29-1-2020 15:30更新:

为配合疫情防控工作及有鉴于沙头角口岸暂停服务, 2020130日起, 新世纪广场、九龙塘、奥海城、黄大仙北馆、粉岭中心及沙头角之相关专线班车及售票处暂停服务, 直至另行通知。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322



27-1-2020  更新:

 已关闭园区票务退改之安排:

门票: 乐园之改票或退票安排,以乐园之公布为准。

车票:车票可改期或改为Open票,以原乘车日起计6个月有效;如班次取消,乘客可到其购票之环岛中港通门市安排退票或联络客户服务部查询。



26-1-2020 11: 10 更新:

- 2020127日起, 香港往来海洋公园、香港迪士尼乐园及昂坪360班次停驶。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询或有关门票改退安排, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322



25-1-2020  更新:

为配合国内疫情防控工作需要及接获园区通知临时安排如下:

珠海创新坊 、横琴国家地理探险家中心、狮门娱乐天地、广州融创乐园、广州融创雪世界、广州融创水世界、广州融创体育世界、珠海横琴长隆海洋王国、珠海横琴长隆剧院及深圳野生动物园暂时关闭。

- 香港往来横琴创新方班次停驶。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询或有关门票改退安排, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322

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就近日在武汉出现的新型肺炎个案,集团已于一月份分别向同事及车长发出内部通告,提醒员工做好预防感染病毒措施,如出现发烧或呼吸道传染病等病征,应立即求诊。

同时,我们亦已加强各车队车厢的清洁卫生,并在车厢内及各前线站点加强宣传,提醒乘客注意个人卫生,打喷嚏或咳嗽时应用纸巾掩盖口鼻,并将用完的纸巾包好及妥善处理,防止病菌散播。

公司会不时留意及检视相关信息,以采取适当的应对措施,保障员工及乘客安全。

如对上述有任何意见,请致电顾客服务热线2882 6223。

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27/1/2020 更新:

乘客如就近日肺炎事件需要延迟或更改行程,可到任何环岛中港通門巿或联絡客服更改。如乘客暂時未能确定出行时間,车票可暂改Open,以原乘车日起計6個月有效。乘客可在有效期內到門巿或联絡客服预留座位。抱歉暫时未有退票安排。

已取消之班次,乘客可到其购票之环岛中港通門市安排退票,或联絡客服查询。

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沙田新城市广场柜枱搬迁至沙田新城市广场三期二楼bossini(商场顾客服务中心斜对面,感谢旅客支持!


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