新冠肺炎疫情持续，各地确诊个案持续上升，环岛中港通积极把关做好防控工作，为乘客提供安全舒适的旅程。

1.     防疫物资供应

l   提供口罩、酒精搓手液、漂白消毒水等等并供予司机，门市及办公室员工使用 

2.     政策措施

l   预防措施

n   量度体温: 办公室员工上班前必须到接待处量度体温后方可进入写字楼。

n   个人预防: 管理层已向全体员工发出通告，员工必须注意个人卫生，包括经常保持双手清洁、打喷嚏或咳嗽时应以纸巾掩盖口鼻，上班佩戴口罩及进写字楼前使用门外酒精搓手液。

n   加强卫生: 负责清洁的同事每天会以1:99漂白水清洁办公室内多人接触之设施，以减低感染和传播病毒的风险。

3.     卫生小秘方

l   洁手: 洁手其实是预防传染病的首要条件，使用枧液、清水或酒精搓手液也可达至手部卫生。洁手的正确步骤也不容忽视，有七个地方是必须清洁，包括: 手掌、手背、指隙、指背、拇指、指尖及手腕。揉擦双手时间亦要维持最少20秒。

l   正确使用口罩: 于人多挤逼的地方时佩带外科口罩是预防的另一条件，但使用口罩亦需有正确方法。首先需要分辨口罩前后及上下，一般有颜色／折纹向下的一面向外，有金属条的一边向上。

n   如使用绑带式口罩，将绑带系于头顶及颈后；如使用挂耳式口罩，橡筋则绕在耳上，使口罩紧贴面部。

n   拉开口罩，口罩需完全覆盖口、鼻和下巴。

n   口罩的金属条沿鼻梁两侧按紧，使口罩紧贴面部。

n   佩戴口罩后，应避免触摸口罩。 若必须触摸口罩，于触摸前、后都要彻底洁手。

为配合政府防疫工作，环岛中港通已全面暂停跨境巴士服务直至另行通知，只有港澳快线仍维持有限度服务，详情可参阅本网站之最新消息。

现时全球正处于防疫紧急的阶段，环岛中港通正密切关注疫情发展，并与乘客携手协力，对抗疫情。

 (卫生讯息来源: 香港卫生防护中心)

园区、线路及站点临时安排:

4-2-2020 更新:

为配合疫情防控工作，以下站点将于2020年2月5日起作特别安排，直至另行通知为止:

暂停营运:

尖沙咀海港城、尖沙咀K11 MUSEA、尖沙咀K11 ART MALL、旺角新世纪广场、奥海城、黄大仙中心北馆、九龙塘沙福道、观塘物华街、铜锣湾时代广场、柴湾、太古、北角、荃湾如心购物广场、马鞍山海柏花园、粉岭中心、香港海洋公园、香港迪士尼乐园、昂坪360

不便之处, 敬请旅客见谅。

31-1-2020 16:30更新:

下列班次作出调整, 直至另行通知: 

暂停行驶生效日期: 2020年1月31日起

-          荃湾千色汇 ->深圳湾口岸, 取消08:00 / 09:00班次

-          上环 -> 深圳湾口岸, 取消18:15 / 18:45班次

-          香港 ->深圳机场(经深西口岸), 取消15:30 / 16:30 / 17:30 / 18:30 / 19:30班次

-          深圳机场- >香港(经深西口岸), 取消逢20及40分发车班次(共26班) 增加09:30/10:30/11:30/12:30/13:30/14:30/15:30班次

-          深圳机场- >香港(经皇岗口岸), 取消21:30 / 22:30班次

-          香港<->深圳野生动物园, 全线暂停行驶

暂停行驶生效日期: 2020年2月1日起

-          尖沙咀中港城 ->珠海口岸, 取消08:30 / 19:30班次

-          珠海口岸 -> 尖沙咀中港城, 取消08:20 / 19:20 班次

-          尖沙咀K11 Art Mall / K11 MUSEA<->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          港岛市区<->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          香港<->深圳湾体育中心, 全线暂停行驶

-          香港<->中山小榄, 全线暂停行驶

暂停行驶生效日期: 2020年2月2日起
-  香港<->常平, 全线暂停行驶

暂停行驶生效日期: 2020年2月3日起

-          香港<->花都, 全线暂停行驶

-          尖沙咀海港城-太子上海街 <->珠海口岸, 全线暂停行驶

-          珠海口岸->新界市区, 取消15:50/16:50/17:50/18:50班次

-          尖沙咀中港城-太子 ->深圳湾口岸, 所有北行班次暂停行驶

不便之处, 敬请旅客见谅。

30-1-2020 11:30更新:
将军澳健明邨 16:30班次暂停 
将军澳东港城   17:40及18:40班次暂停
将军澳景林邨   16:50班次暂停
黄大仙南馆    18:15及19:15班次暂停
油塘大本型    17:45及18:45班次暂停
观塘马蹄径     17:55及18:55班次暂停
牛头角福淘街    17:00班次暂停

由2020年2月1日起, 东九站点营业时间临时调整如下：

将军澳健明邨: 06:50-15:30

将军澳东港城: 07:00-17:00

将军澳景林邨: 07:00-16:00

黄大仙南馆  07:30-17:30

油塘大本型:  07:00-17:00

观塘马蹄径:  07:10-17:10

牛头角福淘街: 07:15-16:15

不便之处, 敬请旅客见谅。

29-1-2020 15:30更新:

为配合疫情防控工作及有鉴于沙头角口岸暂停服务, 由2020年1月30日起, 新世纪广场、九龙塘、奥海城、黄大仙北馆、粉岭中心及沙头角之相关专线班车及售票处暂停服务, 直至另行通知。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322。

27-1-2020  更新:

-   已关闭园区票务退改之安排:

门票： 乐园之改票或退票安排，以乐园之公布为准。

车票：车票可改期或改为Open票，以原乘车日起计6个月有效；如班次取消，乘客可到其购票之环岛中港通门市安排退票或联络客户服务部查询。

26-1-2020 11: 10 更新:

- 由2020年1月27日起, 香港往来海洋公园、香港迪士尼乐园及昂坪360班次停驶。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询或有关门票改退安排, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322。

25-1-2020  更新:

为配合国内疫情防控工作需要及接获园区通知临时安排如下:

-  珠海创新坊 、横琴国家地理探险家中心、狮门娱乐天地、广州融创乐园、广州融创雪世界、广州融创水世界、广州融创体育世界、珠海横琴长隆海洋王国、珠海横琴长隆剧院及深圳野生动物园暂时关闭。

- 香港往来横琴创新方班次停驶。

不便之处, 敬请旅客见谅。

如有查询或有关门票改退安排, 请致电环岛中港通客户服务热线(852)29798778/(86)4006123148/4008822322。

就近日在武汉出现的新型肺炎个案，集团已于一月份分别向同事及车长发出内部通告，提醒员工做好预防感染病毒措施，如出现发烧或呼吸道传染病等病征，应立即求诊。

同时，我们亦已加强各车队车厢的清洁卫生，并在车厢内及各前线站点加强宣传，提醒乘客注意个人卫生，打喷嚏或咳嗽时应用纸巾掩盖口鼻，并将用完的纸巾包好及妥善处理，防止病菌散播。

公司会不时留意及检视相关信息，以采取适当的应对措施，保障员工及乘客安全。

如对上述有任何意见，请致电顾客服务热线2979 8778。

27/1/2020 更新：

乘客如就近日肺炎事件需要延迟或更改行程，可到任何环岛中港通門巿或联絡客服更改。如乘客暂時未能确定出行时間，车票可暂改Open，以原乘车日起計6個月有效。乘客可在有效期內到門巿或联絡客服预留座位。抱歉暫时未有退票安排。

已取消之班次，乘客可到其购票之环岛中港通門市安排退票，或联絡客服查询。