集團簡介

冠忠巴士集團有限公司創立於一九四八年,以車隊數目計,冠忠乃香港最大之非專利巴士營運商,擁有接近1000部巴士及轎車。此外,冠忠旗下還包括大嶼旅遊有限公司、Trade Travel (HK) Limited 及在大嶼山經營專利巴士業務之新大嶼山巴士 (1973) 有限公司。

冠忠於1996年在香港聯合交易所上市(上巿公司編號0306),除香港業務外,更在中國內地十個主要城市如廣州、重慶、成都、哈爾濱等地方經營公共巴士業務。中國內地車隊的規模超過 2,000輛巴士及10,000名僱員。

集團連結

冠忠巴士集團有限公司
http://www.kcbh.com.hk

冠忠遊覽車有限公司
http://www.kcm.com.hk

泰豐遊覽車有限公司
http://www.taifung.com.hk

新大嶼山巴士(一九七三)有限公司
http://www.nlb.com.hk

大嶼旅遊有限公司
http://www.lantautours.com.hk

活力旅遊機場穿梭服務有限公司
http://www.vigorholding.com

公司簡介

環島中港通, 為香港上市公司冠忠巴士旗下, 粵港澳地區最大的客運服務品牌。 於粵港澳三地擁有超過144個上落站點, 以誠信的服務、先進的技術、專業的工作管理隊伍, 經營三地的跨境巴士、跨境商務車、跨境校巴及旅遊產品,在客運服務行業擁有領導地位。
我們一直致力於提供多元化的客運服務,主要業務包括:
「環島中港通」、「通寶巴士」- 往返香港及廣東省各大城市的直通巴士服務
「港深飛 深港飛」 - 為深港兩地機場的旅客提供跨境豪華客車及預辦登機服務
「深圳機場香港專線」 - 往返深圳機場及香港市區之豪華客車專線服務
「環島旅遊」 - 提供酒店預訂、景點門票及旅遊產品

優質服務政策

優質服務是我們經營之本,亦是每位員工的首要工作。為此,我們將奮力不斷改進公司的服務質素。公司內每人均謹守客戶至上的原則,務求超越客戶對優質服務的期望。

客戶至上的原則

  • 禮貌待人
    須以禮貌、尊重、關懷及友善態度對待客戶。
  • 明瞭需要
    盡心瞭解客戶的需要及要求,關注客戶的感受,珍視客戶的意見。
  • 行車安全
    安全駕駛,為客戶提供舒適的旅程,所有投入運營的車輛均購買第三者保險。
  • 準時到達
    車輛準時到達,不致客戶守候。
  • 服從紀律
    願意聽取客人及公司的指示。
  • 現代設備
    車輛不斷更新,車隊設施現代化,以提供更佳的服務。
  • 提高效率
    為員工提供適當的技術、待客及科學管理的培訓,以提供更高的服務質素。
  • 即時回應
    對客戶的要求,作出迅速的響應及服務。
環島中港通自設龐大的豪華跨境巴士車隊,提供往返中港兩地的直通巴士服務,直通巴士連接珠港澳、深圳、廣州等大灣區城市,旅客可從門市及網上訂購車票。
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